HOME > よくある質問と回答

よくある質問と回答

Q.商品の申し込みをしたけど キッズストック からの連絡がない!?
A. キッズストック からのご案内メールがお客様がご利用のサーバーまでうまく届いていないか、メールアドレスの間違いなどでご案内メールが送られていない可能性があります。
おかしいと思われたら遠慮なくメールにてお問い合せ下さい。
Q.どんな方法で商品を送ってくれるの?
A.商品の発送は基本的に宅配便で行っています。 詳しくはお支払方法・送料のページをご覧ください。
Q.定型外郵便では送ってくれないの?
A. キッズストック では郵便事故の防止上、定形外郵便は扱っておりません。発送は宅配便またはクリックポストになります。
代金引換をご希望のお客様には佐川急便の代金引換(eコレクト)でお送りいたします。
沖縄・離島地域にお住まいのお客様にはゆうパック、レターパック510をご案内、代金引換えをご希望のお客様にはゆうパック(代金引換)でお送りいたします。
詳しくはお支払方法・送料のページをご覧ください。
Q.商品発送までの処理状況が知りたいのですが・・・
A.申し込みを頂いてから商品を発送するまでの状況を、インターネット上でご確認頂けます。詳しくは、商品申し込み時の計算書と共にメールでご案内させて頂きます。
Q.電話やFAXから商品申込みはできませんか?
A.インターネット以外にも、電話やFAXでの申し込みを受け付けています。どうぞお気軽にお問い合せください。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
フォームでのお問い合せはこちら

こちらからどうぞ♪

お電話でも受け付けております

0120-501-260

【営業時間】10:00〜18:00 【定休日】土・日・祝

pagetop

ミラクルボックス
トップ 会員様総合案内
カートの中を見る プライバシーポリシー